Politique d’expédition

Livraison gratuite dès CHF 250.-  !

Nos conditions de livraison sont parmi les plus avantageuses du marché :

- Dès CHF 250.- de commande : livraison gratuite partout en Suisse.

En dessous participation de CHF 20.- PAR ENVOI

Vous pouvez aussi retirer gratuitement vos commandes dans un de nos celliers:

• Cellier de Bulle

• Cellier de Fribourg

• Cellier de Lausanne

Traitement rapide

Sur le site lacouleurduvin.ch, nous traitons vos commandes dès réception de votre paiement et vous recevez vos colis dans un délai moyen de 5 jours sauf avis clairement indiqué sur notre offre. Lorsque vous passez commande en semaine avant 10 h, nous la traitons et expédions au plus tard le lendemain. Les commandes passées le week-end sont expédiées dès le mardi et celles passées un jour férié sont traitées et envoyées le jour ouvré suivant. Si la première tentative de distribution échoue, une deuxième distribution gratuite sur demande du destinataire est organisée.

Offrir du vin

Vous recevez votre commande à domicile ou vous pouvez l’offrir en cadeau et la faire expédier à une autre adresse de votre choix. Votre cadeau est livré dans un délai moyen de 5 jours ouvrables en Suisse.

Suivi personnalisé

Vous êtes informé par e-mail dès que votre commande est envoyée et vous pouvez suivre le statut de votre commande depuis votre compte personnel à tout moment.

Primeurs 2015

1. Faites votre choix de vins en Primeur dès leur sortie parmi Notre Sélection 2015.

2. Choisissez vos bouteilles parmi les différents formats proposés

3. Le règlement s’effectue TTC (Toutes taxes comprises). Vous recevez alors une confirmation de commande ainsi que votre certificat de réservation, qui vaut titre de propriété.

5. Vos vins seront disponibles quelques mois après la mise en bouteille (Septembre 2017) nous vous contacterons pour la livraison de votre commande.

6. Sur www.lacouleurduvin.ch, votre achat est garanti.

Les mode de livraison proposés au client sont les suivant:

Livraison à domicile :

La commande est livrée par Poste/transporteur à l’adresse de livraison renseignée par le client, dans un délai moyen de 5 jours ouvrés à compter du jour suivant celui où le client a réglé sa commande.
Le client est informé de l’expédition de son colis dans la rubrique « mon compte » et par e-mail.

Retrait dans nos celliers :

Il est possible de retirer la marchandise directement/gratuitement dans nos celliers dans un délai de 3 jours ouvrables, à compter du jour suivant celui où le client a réglé sa commande.

Zones de livraison:

Nous livrons nos produits uniquement en Suisse.

Bons-cadeaux :

Sitôt le paiement accepté, les bons-cadeaux sont validés et expédiés par mail.

Propriété et risques

Les produits sont la propriété de La Couleur du Vin SA jusqu’à paiement complet de leur prix par le client, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits, après quoi ils deviennent la propriété du client. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des produits par le client.

Problèmes de livraison dû au transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (tels que article endommagé, article manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé) devra être impérativement et immédiatement signalé lors de la livraison, sinon le colis sera réputé être en parfait état. La marchandise signalée comme défectueuse sera retournée par le client, dans son emballage d’origine, selon les modalités et à l’adresse indiquée à l’article 14 ci-dessous. Elle sera remplacée par La Couleur du Vin SA, sur présentation d’un constat officiel de la Poste ou du transporteur. La Couleur du Vin SA ne peut être tenu de payer une quelconque indemnité au client en raison de ce contretemps, ni de rembourser à ce dernier les frais d’expédition.